§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://nakryjto.pl/.
- Sklep prowadzi LUKNOW ŁUKASZ MILEWCZYK z siedzibą przy ul. Jana Kasprowicza 22, 84-200 Wejherowo, NIP 5882461673, REGON 387081725, BDO 000631052.
- Dane kontaktowe Sklepu: luknow.biuro@gmail.com, telefon 505 945 675, adres korespondencyjny: ul. Jana Kasprowicza 22, 84-200 Wejherowo.
- Informacje o przetwarzaniu danych osobowych i wykorzystywaniu plików cookies znajdują się w Polityce prywatności oraz Polityce cookies.
- Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu należy zapoznać się z Regulaminem.
- Dokonywanie zakupów wymaga aktywnego i sprawnego konta poczty elektronicznej.
§ 2. Definicje
- Sklep — sklep internetowy działający pod adresem https://nakryjto.pl i prowadzący sprzedaż produktów na odległość.
- Klient — podmiot dokonujący zakupu w Sklepie, w tym Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca-Konsument.
- Użytkownik — każdy podmiot korzystający z Internetu, który odwiedza stronę Sklepu.
- Konto Klienta — obszar zawierający dane o transakcjach i służący do realizacji zamówień Klienta.
- Newsletter — usługa polegająca na wysyłaniu informacji o działaniu Sklepu Użytkownikom, którzy wyrazili na to zgodę.
- Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka bez osobowości prawnej dokonująca czynności we własnym imieniu w ramach działalności gospodarczej.
- Przedsiębiorca-Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu związanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą, gdy zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego.
- Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Regulamin — niniejszy dokument określający warunki i zasady korzystania ze Sklepu.
- Rejestracja — dobrowolne podanie danych przez Klienta poprzez wypełnienie formularza.
- Towar — rzecz ruchoma, a także woda, gaz i energia elektryczna, jeżeli są oferowane w określonej objętości lub ilości.
- Trwałość — zdolność Towaru do zachowania funkcji i właściwości podczas zwykłego korzystania.
- Oświadczenie dotyczące plastiku — składając zamówienie, Klient oświadcza, że nie jest użytkownikiem końcowym nabywanych jednorazowych produktów z tworzyw sztucznych będących opakowaniami. Zakup na potrzeby własne należy zgłosić Sprzedawcy podczas składania zamówienia.
§ 3. Rodzaje i zakres działalności Sklepu
- Za pośrednictwem Sklepu prowadzona jest internetowa sprzedaż na odległość asortymentu z zakresu zaopatrzenia gastronomii.
- Oferowane przedmioty są nowe.
§ 4. Wymogi techniczne
- Do prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne są aktywne połączenie internetowe, akceptacja plików cookies i skryptów Java oraz aktywny adres e-mail.
- Strona Sklepu jest dostosowana do rozdzielczości ekranu wynoszącej co najmniej 320 px.
§ 5. Zasady dokonywania zakupów
- Przed potwierdzeniem zakupu Sklep przedstawia Klientowi informacje o produkcie, cenie, podatkach i kosztach dostawy.
- Dokonanie zakupu nie wymaga rejestracji w Sklepie.
- Wszystkie ceny są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Sklep zobowiązuje się dostarczyć Towar zgodny z umową.
- Zamówienie uznaje się za przyjęte do realizacji po jego potwierdzeniu przez Sklep.
- Honorowane sposoby płatności to pobranie, PayPro (Przelewy24), Visa, Mastercard, Autopay, InPost Pay oraz przelew tradycyjny.
- Termin wykonania płatności wynosi 3 dni od otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
- Czas wysyłki wynosi od 24 godzin do 21 dni kalendarzowych, zgodnie z informacją na karcie produktu. Standardowe zamówienia opłacone do godziny 13:30 w dni robocze lub do godziny 11:00 w soboty wysyłane są tego samego dnia.
- Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania, chyba że Klient wybrał przewoźnika spoza opcji oferowanych przez Sklep.
- Wraz z produktem Sklep przekazuje pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz formularz zwrotu.
§ 6. Reklamacje — uprawnienia Konsumenta i Przedsiębiorcy-Konsumenta
- Sklep odpowiada wobec Klienta, jeżeli sprzedany Towar jest niezgodny z umową.
- Reklamację można złożyć e-mailem na adres luknow.biuro@gmail.com albo listownie na adres siedziby.
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od ich zgłoszenia.
- Prawo do rękojmi jest wyłączone wobec Klientów dokonujących zakupów jako Przedsiębiorcy; wyłączenie nie dotyczy Przedsiębiorców-Konsumentów.
§ 7. Odstąpienie od umowy
- Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od wydania Towaru.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Towarów wykonanych według specyfikacji Konsumenta, na przykład mebli na specjalne zamówienie.
- Po odstąpieniu od umowy Klient zwraca Towar na adres siedziby firmy.
- Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi Klient.
- Sklep zwraca płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu i zwrotu Towaru.
§ 8. Postanowienia końcowe
- Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
- Spory z Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sklepu.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu
Adresat: LUKNOW ŁUKASZ MILEWCZYK, ul. Jana Kasprowicza 22, 84-200 Wejherowo, e-mail: luknow.biuro@gmail.com.
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: ………………………………………………..
Data odbioru: ……………………………. Imię i nazwisko: ……………………………. Adres: ……………………………. Podpis i data: …………………………….